Slingbox: I needed to take a pic of the receipt and send...
Un Slingbox avis client de l'utilisateur GetHuman ~Columbia de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Columbia
GetHuman:~Columbia - pouvez-vous dire à nos autres Slingbox clients quand votre cas a eu lieu?
~Columbia:Yes I can. C'était evening, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Slingbox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Slingbox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Columbia une liste de problèmes Slingbox courants)
~Columbia:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Columbia sur le Slingbox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Slingbox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Columbia:I needed to take a pic of the receipt and send it to them before they would try to help. After sending the pic they advised that I needed a computer, not a tablet to get access to Slingbox if I knew this at the start, I would not have purchased the product. Is they a way to connect to Slingbox without a laptop?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Slingbox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Slingbox?
~Columbia:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Columbia:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Slingbox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Columbia:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Slingbox clients?
~Columbia:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Slingbox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Columbia tirés de son Slingbox problème de service client survenu le novembre 7, 2017.