Skype: Talked to two incompetent support people. Neith...
Un Skype avis client de l'utilisateur GetHuman ~noramantell de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~noramantell
GetHuman:~noramantell - pouvez-vous dire à nos autres Skype clients quand votre cas a eu lieu?
~noramantell:Sure. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Skype, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Skype courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~noramantell une liste de problèmes Skype courants)
~noramantell:"Delete Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~noramantell sur le Skype service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Skype de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~noramantell:Talked to two incompetent support people. Neither solved my problem. Wasted * HOURs on this. They promised to have someone contact me but I'm not holding my breath waiting for that.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Skype. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Skype?
~noramantell:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~noramantell:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Skype à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~noramantell:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Skype clients?
~noramantell:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Skype pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~noramantell tirés de son Skype problème de service client survenu le novembre 8, 2017.