Skype: I told them I wanted to cancel the service and...
Un Skype avis client de l'utilisateur GetHuman ~LindKee de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~LindKee
GetHuman:~LindKee - pouvez-vous dire à nos autres Skype clients quand votre cas a eu lieu?
~LindKee:Yup. C'était evening, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Skype, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Skype courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LindKee une liste de problèmes Skype courants)
~LindKee:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~LindKee sur le Skype service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Skype de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LindKee:I told them I wanted to cancel the service and they told me they could do it for $**.**. I said I'm not paying you to cancel the service and they hung up!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Skype. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Skype?
~LindKee:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LindKee:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Skype à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LindKee:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Skype clients?
~LindKee:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Skype pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LindKee tirés de son Skype problème de service client survenu le novembre 25, 2017.