Skype: I was calling my wife for the first time with s...
Un Skype avis client de l'utilisateur GetHuman ~DIRK VERBOOMEN de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~DIRK VERBOOMEN
GetHuman:~DIRK VERBOOMEN - pouvez-vous dire à nos autres Skype clients quand votre cas a eu lieu?
~DIRK VERBOOMEN:Yeah. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Skype, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Skype courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DIRK VERBOOMEN une liste de problèmes Skype courants)
~DIRK VERBOOMEN:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~DIRK VERBOOMEN sur le Skype service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Skype de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DIRK VERBOOMEN:I was calling my wife for the first time with skype and after a few minutes my account was blocked I don't know why but this is a terrible service I had to fill in forms to see it was me to get my account unblocked but after a few houres I can't still log in My wife is expecting a phonecall this evening To make an account and to pay credit it go fast To block my accoun it go also fast To unblock my account I have to wait ** houres I know how it works I work also in telecommunacation and I may say that the skype service is not good and to have a direct contact it is imlpossible UNBLOCK MY ACCOUNT INMEDEATLY SO THAT I CAN CALL MY WIFE IN UKRAIN AND THAN I HAVE TO PUT HAPPY NEW YEAR IN THE BOX BELOW IT IS A JOKE I THINK
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Skype. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Skype?
~DIRK VERBOOMEN:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DIRK VERBOOMEN:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Skype à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DIRK VERBOOMEN:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Skype clients?
~DIRK VERBOOMEN:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Skype pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DIRK VERBOOMEN tirés de son Skype problème de service client survenu le novembre 19, 2017.