Sky Digital: just soooo unhelpful and it was a case of take...
Un Sky Digital avis client de l'utilisateur GetHuman ~blondie123 de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~blondie123
GetHuman:~blondie123 - pouvez-vous dire à nos autres Sky Digital clients quand votre cas a eu lieu?
~blondie123:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Sky Digital, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sky Digital courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~blondie123 une liste de problèmes Sky Digital courants)
~blondie123:"None of those really matches why I wanted to call Sky Digital that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~blondie123 sur le Sky Digital service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sky Digital de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~blondie123:just soooo unhelpful and it was a case of take it or leave it, been a customer since ****, have a good contract,well i think so multi room and ***£*** per month but sky are so big they dont care, and where i live i have no other provider catch ** and rubbish for me
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sky Digital. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sky Digital?
~blondie123:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~blondie123:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sky Digital à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~blondie123:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sky Digital clients?
~blondie123:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sky Digital pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~blondie123 tirés de son Sky Digital problème de service client survenu le novembre 7, 2017.