Sky Digital: I changed my package and got told first bill...
Un Sky Digital avis client de l'utilisateur GetHuman ~Marco de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Marco
GetHuman:~Marco - pouvez-vous dire à nos autres Sky Digital clients quand votre cas a eu lieu?
~Marco:Sure. C'était late at night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Sky Digital, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sky Digital courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Marco une liste de problèmes Sky Digital courants)
~Marco:"None of those really matches why I wanted to call Sky Digital that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Marco sur le Sky Digital service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sky Digital de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Marco:I changed my package and got told first bill ***£** then the next monthly payment from then in will be ***£** and yet again sky lied and next months bill ***£**.** this is the * rd time and when I cancel they say I cannot I will never use sky again when Virginia come to my area
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sky Digital. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sky Digital?
~Marco:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Marco:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sky Digital à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Marco:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sky Digital clients?
~Marco:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sky Digital pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Marco tirés de son Sky Digital problème de service client survenu le novembre 13, 2017.