Sisna: The customer service representatives were NOT r...
Un Sisna avis client de l'utilisateur GetHuman ~Stockrates de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~Stockrates
GetHuman:~Stockrates - pouvez-vous dire à nos autres Sisna clients quand votre cas a eu lieu?
~Stockrates:Yup. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Sisna, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sisna courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Stockrates une liste de problèmes Sisna courants)
~Stockrates:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Stockrates sur le Sisna service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sisna de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Stockrates:The customer service representatives were NOT responsive to my concerns--including the supervisors. It sounded like they were talking from a script instead of responding to my individual concerns. My problems were NOT resolved.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sisna. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sisna?
~Stockrates:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Stockrates:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sisna à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Stockrates:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sisna clients?
~Stockrates:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sisna pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Stockrates tirés de son Sisna problème de service client survenu le novembre 7, 2017.
Sisna
1.00 sur 5 étoiles | 11 avis
L'avis de ~Stockrates Sisna
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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