Sisna: I HAD AN IMPORTANT BUSINESS DEADLINE, AND MY IN...
Un Sisna avis client de l'utilisateur GetHuman ~callingthefeds de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~callingthefeds
GetHuman:~callingthefeds - pouvez-vous dire à nos autres Sisna clients quand votre cas a eu lieu?
~callingthefeds:Yup. C'était late at night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Sisna, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sisna courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~callingthefeds une liste de problèmes Sisna courants)
~callingthefeds:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~callingthefeds sur le Sisna service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sisna de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~callingthefeds:I HAD AN IMPORTANT BUSINESS DEADLINE, AND MY INTERNET WENT DOWN. I WAITED ** MINUTES BEFORE ANYBODY ANSWERED THE PHONE. THE AGENT KEPT ME ON THE PHONE ANOTHER ** MINUTES BEFORE SHE SAID THERE WAS A PROBLEM AND I SHOULD JUST UNPLUG MY MODEM FOR A COUPLE OF HOURS. SHE WAS HELPLESS* COULD NOT TELL ME ANY MORE. (the good part--her pronunciation was quite clear). This is the type of incompetent "help" I get from sisna about three times a year when their servers go down. Except they use GOOGLE's servers, don't they? How much are YOU paying for GMAIL?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sisna. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sisna?
~callingthefeds:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~callingthefeds:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sisna à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~callingthefeds:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sisna clients?
~callingthefeds:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sisna pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~callingthefeds tirés de son Sisna problème de service client survenu le novembre 13, 2017.
Sisna
1.00 sur 5 étoiles | 11 avis
L'avis de ~callingthefeds Sisna
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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