Sirius/XM: had caled the number on my bill, I was told tha...
Un Sirius/XM avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tammy de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Tammy
GetHuman:~Tammy - pouvez-vous dire à nos autres Sirius/XM clients quand votre cas a eu lieu?
~Tammy :Yes I can. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Sirius/XM, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sirius/XM courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tammy une liste de problèmes Sirius/XM courants)
~Tammy :"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tammy sur le Sirius/XM service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sirius/XM de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tammy :had caled the number on my bill, I was told that my check I mailed was returned NSF then it was mailed back to me, then no it was returned by the bank, I work at the bank check NEVER came thru... Called * times asked to speak to someone in the US was told I needed to keep calling until someone from the US answered they had no way of contacting me or giving me a number to the US, called this number found online asked for a US rep., was given someone in Canada but she was more than able to assist me and tell me as I knew the others I spoke to had NO IDEA what on earth they where talking about... Sirius XM you need to do something with your customer service before you have no American Clients left!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sirius/XM. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sirius/XM?
~Tammy :Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tammy :Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sirius/XM à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tammy :Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sirius/XM clients?
~Tammy :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sirius/XM pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tammy tirés de son Sirius/XM problème de service client survenu le novembre 15, 2017.