Sirius/XM: Customer service pissed me off so bad I just ca...

Un Sirius/XM avis client de l'utilisateur GetHuman ~Never Again de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~Never Again

GetHuman:~Never Again - pouvez-vous dire à nos autres Sirius/XM clients quand votre cas a eu lieu?

~Never Again:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 20.

GetHuman:Avez-vous contacté Sirius/XM, et si oui, comment?

~Never Again:J'ai utilisé le 866-635-5027 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Sirius/XM sur laquelle j'étais:Sirius/XM Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sirius/XM courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Never Again une liste de problèmes Sirius/XM courants)

~Never Again:"Cancel My Services" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Never Again sur le Sirius/XM service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sirius/XM de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Never Again:Customer service pissed me off so bad I just canceled all the radios I have.. They billed me full price * times when I was on a promotion.. Never doing business with them again!!

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sirius/XM. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sirius/XM?

~Never Again:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Never Again:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sirius/XM à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Never Again:Pour cela, je dirais four sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sirius/XM clients?

~Never Again:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sirius/XM pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Never Again tirés de son Sirius/XM problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

Sirius/XM

2.72 sur 5 étoiles | 296 avis

Sirius/XM Avis Numéro de téléphone de Sirius/XM Toutes les Sirius/XM coordonnées

L'avis de ~Never Again Sirius/XM

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

4 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

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Asked * cancellation. Offered Select Package @ $**.** (incl. fees...Their customer service is terrible including their Management tea...If you get someone that doesn't speak and understand English hang...The girl from Bangladesh kept rambling her script, refused to eve...sirius automatically renewed at the most expensive rate possible...Their english was so bad I was catching every third word. Had to...On the phone ** minutes ** of it asking for a manager. Turned ra...

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