Sirius/XM: This is one of the worst online sites I have ev...
Un Sirius/XM avis client de l'utilisateur GetHuman ~Seasno de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Seasno
GetHuman:~Seasno - pouvez-vous dire à nos autres Sirius/XM clients quand votre cas a eu lieu?
~Seasno:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Sirius/XM, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sirius/XM courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Seasno une liste de problèmes Sirius/XM courants)
~Seasno:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Seasno sur le Sirius/XM service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sirius/XM de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Seasno:This is one of the worst online sites I have ever dealt with. I truly think they have designed the site to intentionally frustrate people trying to downgrade or cancel their service. Chatted with two different people online and both were extremely rude, and made me feel as if I was bothering them by asking a question.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sirius/XM. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sirius/XM?
~Seasno:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Seasno:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sirius/XM à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Seasno:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sirius/XM clients?
~Seasno:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sirius/XM pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Seasno tirés de son Sirius/XM problème de service client survenu le novembre 14, 2017.