Sirius/XM: The hold time to cancel is ridiculous. When I s...

Un Sirius/XM avis client de l'utilisateur GetHuman ~drenlab de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~drenlab

GetHuman:~drenlab - pouvez-vous dire à nos autres Sirius/XM clients quand votre cas a eu lieu?

~drenlab:Yes I can. C'était late at night, le novembre 15.

GetHuman:Avez-vous contacté Sirius/XM, et si oui, comment?

~drenlab:J'ai utilisé le 866-635-5027 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Sirius/XM sur laquelle j'étais:Sirius/XM Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sirius/XM courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~drenlab une liste de problèmes Sirius/XM courants)

~drenlab:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~drenlab sur le Sirius/XM service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sirius/XM de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~drenlab:The hold time to cancel is ridiculous. When I signed up it only took a few minutes. Why so long to cancel?

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sirius/XM. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sirius/XM?

~drenlab:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~drenlab:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sirius/XM à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~drenlab:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sirius/XM clients?

~drenlab:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sirius/XM pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~drenlab tirés de son Sirius/XM problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

Sirius/XM

2.72 sur 5 étoiles | 296 avis

Sirius/XM Avis Numéro de téléphone de Sirius/XM Toutes les Sirius/XM coordonnées

L'avis de ~drenlab Sirius/XM

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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It took over ** mins after the ** min wait to get the issue resol...Answered phone in two minutes then told they had to forward me to...problem was not corrected, just keep putting me on hold until I w...I spoke to two people in Canada two different days. Jason & Natas...I called * days in a row and it was very good. Two very nice peop...Called to cancel service as my Special offer subscription of * mo...Fantastic customer service! Did't wait ** seconds before someone...

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