Sirius/XM: OMG! After being given the run around on online...
Un Sirius/XM avis client de l'utilisateur GetHuman ~StraightFactz de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~StraightFactz
GetHuman:~StraightFactz - pouvez-vous dire à nos autres Sirius/XM clients quand votre cas a eu lieu?
~StraightFactz:Yup. C'était late at night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Sirius/XM, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sirius/XM courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~StraightFactz une liste de problèmes Sirius/XM courants)
~StraightFactz:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~StraightFactz sur le Sirius/XM service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sirius/XM de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~StraightFactz:OMG! After being given the run around on online chat and (*) different *** numbers, this phone number (***-***-****) was the key to hours of frustration. After calling (***-***-****), one quick transfer to a live person and "poof" - service cancelled. Ryan (customer rep) gave me a reference * and everything. Get Human rocks! Its Miller Time :-)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sirius/XM. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sirius/XM?
~StraightFactz:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~StraightFactz:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sirius/XM à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~StraightFactz:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sirius/XM clients?
~StraightFactz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sirius/XM pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~StraightFactz tirés de son Sirius/XM problème de service client survenu le novembre 9, 2017.