Sirius/XM: I was talking with your people to activate my r...
Un Sirius/XM avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kathryn Baumann de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Kathryn Baumann
GetHuman:~Kathryn Baumann - pouvez-vous dire à nos autres Sirius/XM clients quand votre cas a eu lieu?
~Kathryn Baumann:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Sirius/XM, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sirius/XM courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kathryn Baumann une liste de problèmes Sirius/XM courants)
~Kathryn Baumann:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kathryn Baumann sur le Sirius/XM service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sirius/XM de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kathryn Baumann:I was talking with your people to activate my radio * times the second time i was calling from my on star and was put on hold for over ** minutes I finaly hung up with no answer ,but radio did come after a while Its all ok now but I was not happy having to made * call and using my on star time to do it
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sirius/XM. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sirius/XM?
~Kathryn Baumann:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kathryn Baumann:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sirius/XM à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kathryn Baumann:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sirius/XM clients?
~Kathryn Baumann:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sirius/XM pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kathryn Baumann tirés de son Sirius/XM problème de service client survenu le novembre 13, 2017.