Sirius/XM: I don't even have Sirius XM service and never h...

Un Sirius/XM avis client de l'utilisateur GetHuman ~siriusNEVER de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~siriusNEVER

GetHuman:~siriusNEVER - pouvez-vous dire à nos autres Sirius/XM clients quand votre cas a eu lieu?
~siriusNEVER:Sure. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Sirius/XM, et si oui, comment?
~siriusNEVER:J'ai utilisé le 866-635-5027 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Sirius/XM sur laquelle j'étais:Sirius/XM Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sirius/XM courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~siriusNEVER une liste de problèmes Sirius/XM courants)
~siriusNEVER:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~siriusNEVER sur le Sirius/XM service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sirius/XM de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~siriusNEVER:I don't even have Sirius XM service and never have. However, on a daily basis my ** year old son receives a call on his phone from Sirius to renew his membership. I called from his phone to let them know they have the wrong number and they need to remove his number from their call list. The response I received was... We can't remove the number from our marketing list. You will need to call your cell phone provider and have our phone number blocked.... WHAT??? Sirius XM is harassing my son and I and I need to contact another company to fix the problem?!? This makes no sense at all. If you can call our number daily, surely you can find a way to put a stop to it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sirius/XM. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sirius/XM?
~siriusNEVER:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~siriusNEVER:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sirius/XM à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~siriusNEVER:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sirius/XM clients?
~siriusNEVER:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sirius/XM pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~siriusNEVER tirés de son Sirius/XM problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Sirius/XM

2.72 sur 5 étoiles | 296 avis

L'avis de ~siriusNEVER Sirius/XM

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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