Simple Mobile: They demanded I give pin access to my email acc...
Un Simple Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~"simple" hah! My foot! de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~"simple" hah! My foot!
GetHuman:~"simple" hah! My foot! - pouvez-vous dire à nos autres Simple Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~"simple" hah! My foot!:Yes. C'était middle of the night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Simple Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Simple Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~"simple" hah! My foot! une liste de problèmes Simple Mobile courants)
~"simple" hah! My foot!:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~"simple" hah! My foot! sur le Simple Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Simple Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~"simple" hah! My foot!:They demanded I give pin access to my email account before they would help me. That would open them up to open any and all of my personal emails. This is ridicules.either THE AGENT **** WAS CLUELESS OR MISUNDERSTOOD or they have a seaming policy. I waited for a SUPERviser that told me I can not buy minutes on line as the account money was ended. Hmmmmm I wonder why I want to buy a card? Perhaps EXACTLY BECAUSE my current card has finished! What , do they think there is a big market for selling to customers that are already paid up? And that they close the possibility to the ones that now need to pay for the next month service!!!!*Their web page flashes OH MY GOD (omg) in your face. But when I said it was stupid to disalow customers who NEED to add muinutes from adding minutes, she hung up on me, telling me she didn't like my language!!! O. M. G. (not so SIMPLE Mobiles words not mine),I don't like your much more serious and offensive language.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Simple Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Simple Mobile?
~"simple" hah! My foot!:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~"simple" hah! My foot!:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Simple Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~"simple" hah! My foot!:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Simple Mobile clients?
~"simple" hah! My foot!:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Simple Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~"simple" hah! My foot! tirés de son Simple Mobile problème de service client survenu le octobre 28, 2017.