I signed with Simple Mobile(*****)after ending...
Un Simple Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jee de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Jee
GetHuman:~Jee - pouvez-vous dire à nos autres Simple Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Jee:Yes. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Simple Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Simple Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jee une liste de problèmes Simple Mobile courants)
~Jee:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jee sur le Simple Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Simple Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jee:I signed with Simple Mobile(*****)after ending a horrific long-term contract with major carrier. I have $** plan which is unlimited talk, text and internet. In less than * days, my internet service was suspended, customer service is outsourced:mgrs, sups and reps are unable to help except to repeat a canned response about terms & conditions. Your BEST Recourse:Contact Kamala D. Harris, Attorney General* Attn.:Lupe Zinzun* State of California* Office of the Attorney General* Department of Justice P.O.Box ******, Sacramento, CA *****-****. OR Complete On-Line Complaint Form with this office. The Pen is mightier than the sword, use it!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Simple Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Simple Mobile?
~Jee:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jee:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Simple Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jee:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Simple Mobile clients?
~Jee:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Simple Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jee tirés de son Simple Mobile problème de service client survenu le novembre 11, 2017.