Shaw Communications: Called them * times, waited almost an hour* my...
Un Shaw Communications avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-178057 de novembre 6, 2017
Contexte du cas de GetHuman-178057
GetHuman:GetHuman-178057 - pouvez-vous dire à nos autres Shaw Communications clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-178057:Yeah. C'était afternoon, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Shaw Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Shaw Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-178057 une liste de problèmes Shaw Communications courants)
GetHuman-178057:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-178057 sur le Shaw Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Shaw Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-178057:Called them * times, waited almost an hour* my *st call was last nite, they didnt even give me a msg that their call center was closed, I waited an hour, finally hung up and called again, got that msg, ***** Shaw!*Spent almost whole day today to call them, *st call was on my way to work, untill i reached my office, the call still didnt go through, I already waited ** mins* called again as soon as I got my office, waited ** mins, someone picked it up and hung up...I was almost screaming* called back again, waited almost * - THREE HOURS, finally got hold on someone. OMG, I cancelled all my service right away. Ridicules waiting time, agent was sounded sleepy and didnt care. Bad bad experience
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Shaw Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Shaw Communications?
GetHuman-178057:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-178057:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Shaw Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-178057:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Shaw Communications clients?
GetHuman-178057:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Shaw Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-178057 tirés de son Shaw Communications problème de service client survenu le novembre 2, 2017.