Sharp: The online support center was totally useless i...
Un Sharp avis client de l'utilisateur GetHuman ~Drew de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Drew
GetHuman:~Drew - pouvez-vous dire à nos autres Sharp clients quand votre cas a eu lieu?
~Drew:Yup. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Sharp, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sharp courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Drew une liste de problèmes Sharp courants)
~Drew:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Drew sur le Sharp service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sharp de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Drew:The online support center was totally useless in helping me. I need a local Sharp Technician to make a visit and repair this TV or bring me a brand new one as it is still under warranty
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sharp. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sharp?
~Drew:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Drew:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sharp à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Drew:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sharp clients?
~Drew:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sharp pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Drew tirés de son Sharp problème de service client survenu le novembre 22, 2017.