Sharp: Purchased a TV, opened box and was missing scre...
Un Sharp avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tony de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Tony
GetHuman:~Tony - pouvez-vous dire à nos autres Sharp clients quand votre cas a eu lieu?
~Tony:Yes. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Sharp, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sharp courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tony une liste de problèmes Sharp courants)
~Tony:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tony sur le Sharp service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sharp de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tony:Purchased a TV, opened box and was missing screws to attach to stand, batteries and manual, has been * weeks & waiting for part, now that they are available, they will not ship overnight, shipping *-* days, worst customer service ever, will never buy from them again
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sharp. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sharp?
~Tony:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tony:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sharp à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tony:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sharp clients?
~Tony:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sharp pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tony tirés de son Sharp problème de service client survenu le novembre 15, 2017.