Shark Vacuum: This has to be one of if not the worst customer...
Un Shark Vacuum avis client de l'utilisateur GetHuman ~HDQ de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~HDQ
GetHuman:~HDQ - pouvez-vous dire à nos autres Shark Vacuum clients quand votre cas a eu lieu?
~HDQ:Yeah. C'était late at night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Shark Vacuum, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Shark Vacuum courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~HDQ une liste de problèmes Shark Vacuum courants)
~HDQ:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~HDQ sur le Shark Vacuum service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Shark Vacuum de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~HDQ:This has to be one of if not the worst customer service experience we have ever. Only two things I can conclude: one, there is a culture in customer service of misrepresentation or blatant dishonesty (* phone calls, each one ending with a promise, not one promise kept)three months later, still nothing done about our issue, and ours is a very simple matter). *, this company is grossly inept.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Shark Vacuum. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Shark Vacuum?
~HDQ:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~HDQ:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Shark Vacuum à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~HDQ:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Shark Vacuum clients?
~HDQ:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Shark Vacuum pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~HDQ tirés de son Shark Vacuum problème de service client survenu le novembre 13, 2017.