Shark Vacuum: I felt as if I were speaking to a machine as I...
Un Shark Vacuum avis client de l'utilisateur GetHuman ~realconsumer de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~realconsumer
GetHuman:~realconsumer - pouvez-vous dire à nos autres Shark Vacuum clients quand votre cas a eu lieu?
~realconsumer:Yes. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Shark Vacuum, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Shark Vacuum courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~realconsumer une liste de problèmes Shark Vacuum courants)
~realconsumer:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~realconsumer sur le Shark Vacuum service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Shark Vacuum de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~realconsumer:I felt as if I were speaking to a machine as I'd already gone through all the steps listed in the manual but had to repeat them. It was a waste of time as I was told I would have to "box up" the unit, pay shipping there and back and get a "reduced price" on the exact model. Not much of a deal, and I suspect the machine I'd receive would be a rebuilt. No stars from me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Shark Vacuum. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Shark Vacuum?
~realconsumer:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~realconsumer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Shark Vacuum à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~realconsumer:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Shark Vacuum clients?
~realconsumer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Shark Vacuum pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~realconsumer tirés de son Shark Vacuum problème de service client survenu le novembre 19, 2017.