Shark Vacuum: The battery on our vac has failed. No retail st...
Un Shark Vacuum avis client de l'utilisateur GetHuman ~Don Pedro de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~Don Pedro
GetHuman:~Don Pedro - pouvez-vous dire à nos autres Shark Vacuum clients quand votre cas a eu lieu?
~Don Pedro:Yeah. C'était late at night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Shark Vacuum, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Shark Vacuum courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Don Pedro une liste de problèmes Shark Vacuum courants)
~Don Pedro:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Don Pedro sur le Shark Vacuum service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Shark Vacuum de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Don Pedro:The battery on our vac has failed. No retail store carries replacements. Customer service says they only sell the recharger and battery at a price nearly the cost of a new vac. They do not understand english as a first language. They only repeat canned responses. They do NOT respond to e-mails. We will certainly not buy any of their other products.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Shark Vacuum. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Shark Vacuum?
~Don Pedro:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Don Pedro:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Shark Vacuum à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Don Pedro:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Shark Vacuum clients?
~Don Pedro:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Shark Vacuum pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Don Pedro tirés de son Shark Vacuum problème de service client survenu le novembre 2, 2017.