Shark Vacuum: Contacting the customer represiniives was no pr...
Un Shark Vacuum avis client de l'utilisateur GetHuman ~D.SHIPP de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~D.SHIPP
GetHuman:~D.SHIPP - pouvez-vous dire à nos autres Shark Vacuum clients quand votre cas a eu lieu?
~D.SHIPP:Sure. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Shark Vacuum, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Shark Vacuum courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~D.SHIPP une liste de problèmes Shark Vacuum courants)
~D.SHIPP:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~D.SHIPP sur le Shark Vacuum service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Shark Vacuum de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~D.SHIPP:Contacting the customer represiniives was no problem. my concern is that if there is a warning placed on a product, then there is a reason. I wonder if the represenitives are being truthful when they say that the warning about the lead content in these products is not harmful and that it pertains to the box and not the product itself. It doesn't make a lot of sense to use a certain product to clean your house that is alledged to remove impurities from the air in your houshold but at the same time is spreading carcinigens. this is an issue that needs to be addressed. people need to be made aware of this. It is not fair that people go out and spend good money on these products, thinking that they are getting something good for their family but instead are harming them. To the makers of shark products, at what cost and how far will you go to make a buck? I wonder if any of you use these products in your own homes. How much do you care about your customers?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Shark Vacuum. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Shark Vacuum?
~D.SHIPP:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~D.SHIPP:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Shark Vacuum à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~D.SHIPP:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Shark Vacuum clients?
~D.SHIPP:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Shark Vacuum pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~D.SHIPP tirés de son Shark Vacuum problème de service client survenu le novembre 12, 2017.