Seterus Inc.: Wait time was indefinite as I was not able to s...
Un Seterus Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-131994 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-131994
GetHuman:GetHuman-131994 - pouvez-vous dire à nos autres Seterus Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-131994:Yes. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Seterus Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Seterus Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-131994 une liste de problèmes Seterus Inc. courants)
GetHuman-131994:"Eligibility question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-131994 sur le Seterus Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Seterus Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-131994:Wait time was indefinite as I was not able to speak to anything other than a automated system. I am a newly transferred loan but I do not have my loan number. The website says to call customer service, but when you call, they want your loan number. Even using my social security number does not get me a human. My loan is due by the **th. I can't stand this company already!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Seterus Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Seterus Inc.?
GetHuman-131994:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-131994:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Seterus Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-131994:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Seterus Inc. clients?
GetHuman-131994:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Seterus Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-131994 tirés de son Seterus Inc. problème de service client survenu le novembre 14, 2017.