Seterus Inc.: No hold time once out of the voicemail tree. Re...
Un Seterus Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anon de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Anon
GetHuman:~Anon - pouvez-vous dire à nos autres Seterus Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~Anon:Yes. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Seterus Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Seterus Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anon une liste de problèmes Seterus Inc. courants)
~Anon:"Repayment question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anon sur le Seterus Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Seterus Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anon:No hold time once out of the voicemail tree. Rep was friendly and helpful. Explanation was plausible and complete. Refreshingly positive experience.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Seterus Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Seterus Inc.?
~Anon:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anon:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Seterus Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anon:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Seterus Inc. clients?
~Anon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Seterus Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anon tirés de son Seterus Inc. problème de service client survenu le novembre 10, 2017.