Seterus Inc.: Just needed a document faxed to my bank, websit...
Un Seterus Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~mfloyd de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~mfloyd
GetHuman:~mfloyd - pouvez-vous dire à nos autres Seterus Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~mfloyd:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Seterus Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Seterus Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mfloyd une liste de problèmes Seterus Inc. courants)
~mfloyd:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mfloyd sur le Seterus Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Seterus Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mfloyd:Just needed a document faxed to my bank, website had been down for days they tell me it will take a week? Really? They are nothing more than a call center and cannot and will not HELP YOU!!!! But they will ask you if you want to make a payment FOR SURE!!!! Pisses me off. Im not late and dont owe them nothing. Pitiful. I didnt ask this company to buy my mortgage and I certainly will never have any doings with them EVER again. v
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Seterus Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Seterus Inc.?
~mfloyd:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mfloyd:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Seterus Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mfloyd:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Seterus Inc. clients?
~mfloyd:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Seterus Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mfloyd tirés de son Seterus Inc. problème de service client survenu le novembre 19, 2017.