Seterus Inc.: It may not be Seterus - I finally after a week...
Un Seterus Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~judy fordham de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~judy fordham
GetHuman:~judy fordham - pouvez-vous dire à nos autres Seterus Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~judy fordham:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Seterus Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Seterus Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~judy fordham une liste de problèmes Seterus Inc. courants)
~judy fordham:"Request a loan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~judy fordham sur le Seterus Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Seterus Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~judy fordham:It may not be Seterus - I finally after a week had to have Citimortgage call them. IT IS THE WAY CM transfers that messes up our loans - Seterus can only go by how CM transferred. I was in a past due and yet I was on time! JUST CAME OFF JUNE * hardship and they mailed back my JUNE! UNREAL. Still waiting for my welcome package but finally got someone at Seterus who said she is still trying to load my info and call back.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Seterus Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Seterus Inc.?
~judy fordham:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~judy fordham:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Seterus Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~judy fordham:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Seterus Inc. clients?
~judy fordham:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Seterus Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~judy fordham tirés de son Seterus Inc. problème de service client survenu le novembre 21, 2017.