Seterus Inc.: I really want to talk to Rhonda Wilson over the...
Un Seterus Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~johnson2387033 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~johnson2387033
GetHuman:~johnson2387033 - pouvez-vous dire à nos autres Seterus Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~johnson2387033:Sure. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Seterus Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Seterus Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~johnson2387033 une liste de problèmes Seterus Inc. courants)
~johnson2387033:"Extension" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~johnson2387033 sur le Seterus Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Seterus Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~johnson2387033:I really want to talk to Rhonda Wilson over the customer service dept. I asked for her extension number and was told that she does not talk to "people". That is the most craziest thing that I ever heard. I am not being heard, I talked to Nikki and was questioning her. She told me it was all my fault that * payments were taken out. Gave me a fax number to send a letter from my bank to I asked for her extension to so I know the letter was received. Then she started telling me that she could not hear me. I could hear her rattling things in back ground. So where did all this get me? A "supervisor" that was rude, pretended she could not hear me instead of answering any more questions, and hung up on me. I was always told that customers are the reason I get paid. She was not taught this. I would very much like a email number for Rhonda Wilson, or she can give me her telephone number and I will call her. She can email me for my number I would gladly give it to her. Of course I do know that no
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Seterus Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Seterus Inc.?
~johnson2387033:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~johnson2387033:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Seterus Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~johnson2387033:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Seterus Inc. clients?
~johnson2387033:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Seterus Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~johnson2387033 tirés de son Seterus Inc. problème de service client survenu le novembre 13, 2017.