Seterus Inc.: I have been attempting to get a payoff statemen...
Un Seterus Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~NotAFan de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~NotAFan
GetHuman:~NotAFan - pouvez-vous dire à nos autres Seterus Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~NotAFan:Yeah. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Seterus Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Seterus Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~NotAFan une liste de problèmes Seterus Inc. courants)
~NotAFan:"Request a loan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~NotAFan sur le Seterus Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Seterus Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~NotAFan:I have been attempting to get a payoff statement for ** days. The promised wait time (for something that *should* be readily available) started at * business days, then went to * calendar days, then to * business days, and is currently quoted at ** business days. Have been passed around to at least * different reps now. No one seems to have a clue.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Seterus Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Seterus Inc.?
~NotAFan:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~NotAFan:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Seterus Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~NotAFan:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Seterus Inc. clients?
~NotAFan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Seterus Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~NotAFan tirés de son Seterus Inc. problème de service client survenu le novembre 12, 2017.