We will never purchase another Sears Appliance...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman ~N Viviano de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~N Viviano
GetHuman:~N Viviano - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
~N Viviano:Yes. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~N Viviano une liste de problèmes Sears courants)
~N Viviano:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~N Viviano sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~N Viviano:We will never purchase another Sears Appliance again. Get some Americans from the USA for Customer Service. Can't understand your foreigners. Next trip will be Home Depot. They have live people on the phones and you get real customer service. Tell your CEO that he does not doe his job. N. Viviano
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
~N Viviano:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~N Viviano:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~N Viviano:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
~N Viviano:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~N Viviano tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 15, 2017.