Sears: I told them I had called the local store five t...
Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman ~wvhillgal de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~wvhillgal
GetHuman:~wvhillgal - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?
~wvhillgal:Yup. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~wvhillgal une liste de problèmes Sears courants)
~wvhillgal:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~wvhillgal sur le Sears service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~wvhillgal:I told them I had called the local store five times and nobody would call back. She requested item number and that was it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?
~wvhillgal:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~wvhillgal:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~wvhillgal:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?
~wvhillgal:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~wvhillgal tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 14, 2017.