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Sears: * HOUR ON PHONE, BATTERY WAS DEAD,LOST IT ALL...

Un Sears avis client de l'utilisateur GetHuman ~JOE de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~JOE

GetHuman:~JOE - pouvez-vous dire à nos autres Sears clients quand votre cas a eu lieu?

~JOE:Yes. C'était afternoon, le novembre 15.

GetHuman:Avez-vous contacté Sears, et si oui, comment?

~JOE:J'ai utilisé le 800-659-5917 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Sears sur laquelle j'étais:Sears Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~JOE une liste de problèmes Sears courants)

~JOE:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~JOE sur le Sears service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~JOE:* HOUR ON PHONE, BATTERY WAS DEAD,LOST IT ALL. GIVE PHONE*ABOUT * TIMES.SERVICEMAN CAME,BE BACK IN A WEEK. UNPLUGGED REF. AN WAS TOLD A NEW REF. WOULD BE DELIVERED, DAY AND TIME UNKNOWN. HAVE YOU LIVED OUT OF ICE CHEST FOR TWO WEEKS?* BAGS OF ICE GETS EXPENCE.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears?

~JOE:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~JOE:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~JOE:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears clients?

~JOE:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JOE tirés de son Sears problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

Sears

2.31 sur 5 étoiles | 563 avis

Sears Avis Numéro de téléphone de Sears Toutes les Sears coordonnées

L'avis de ~JOE Sears

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

4 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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