Sears Delivery: They delivered a washer and in order to install...
Un Sears Delivery avis client de l'utilisateur GetHuman ~MM de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~MM
GetHuman:~MM - pouvez-vous dire à nos autres Sears Delivery clients quand votre cas a eu lieu?
~MM:Yeah. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears Delivery, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears Delivery courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MM une liste de problèmes Sears Delivery courants)
~MM:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MM sur le Sears Delivery service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears Delivery de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MM:They delivered a washer and in order to install it, they disconected the dryer. They said they put it back and they show me it was working. The problem is that the dryer is now only COLD air. There is NO HEAT!!!!*So now I have my new washer but NO dryer. *I call as soon as I found out, and the call center told me they cant put anything in the system ---- to call tomorrow!!!!!!!!! *WHY******* I need it fixed tomorrow
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears Delivery. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears Delivery?
~MM:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MM:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears Delivery à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MM:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears Delivery clients?
~MM:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears Delivery pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MM tirés de son Sears Delivery problème de service client survenu le novembre 7, 2017.