Sears Delivery: My new range was delivered just as arranged whe...
Un Sears Delivery avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kay de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~Kay
GetHuman:~Kay - pouvez-vous dire à nos autres Sears Delivery clients quand votre cas a eu lieu?
~Kay:Sure. C'était afternoon, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Sears Delivery, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sears Delivery courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kay une liste de problèmes Sears Delivery courants)
~Kay:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kay sur le Sears Delivery service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sears Delivery de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kay:My new range was delivered just as arranged when I made the purchase. The plan was for the delivery people to pick up the old range to haul it away and to deliver the new one. The men who took the range out of the kitchen broke the edge of my new countertops. When they set the new range in place, they informed me that I had to get someone to finish the installation (I knew this from the start) because they had already done more than was required. One of them had hightailed it to the truck. The one talking said, "And your countertop is broken." He then hurried away without saying, Bye, Boo, Kiss my ********, and certainly he didn't say SORRY. I went to see the store manager who instructed his secretary to give me an *** * to call. My call to that number was answered by a person with a very heavy accent who took my basic info and said someone would call me so that I could file a claim within ** hours. I am at ** hours so far and no one has called. I am really upset with this.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sears Delivery. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sears Delivery?
~Kay:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kay:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sears Delivery à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kay:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sears Delivery clients?
~Kay:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sears Delivery pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kay tirés de son Sears Delivery problème de service client survenu le octobre 25, 2017.