Seagate: Great to talk to someone who knows what he's do...
Un Seagate avis client de l'utilisateur GetHuman ~KC de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~KC
GetHuman:~KC - pouvez-vous dire à nos autres Seagate clients quand votre cas a eu lieu?
~KC:Sure. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Seagate, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Seagate courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~KC une liste de problèmes Seagate courants)
~KC:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~KC sur le Seagate service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Seagate de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~KC:Great to talk to someone who knows what he's doing - since I sure don't. His name was Chisum ( I may have spelled it wrong) or something like that and he was very helpful and extremely patient with my ignorance of all things computer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Seagate. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Seagate?
~KC:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~KC:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Seagate à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~KC:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Seagate clients?
~KC:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Seagate pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~KC tirés de son Seagate problème de service client survenu le novembre 12, 2017.
Seagate
2.00 sur 5 étoiles | 15 avis
L'avis de ~KC Seagate
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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