ScoreSense: Person who answered was not well trained. Answe...
Un ScoreSense avis client de l'utilisateur GetHuman ~bob de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~bob
GetHuman:~bob - pouvez-vous dire à nos autres ScoreSense clients quand votre cas a eu lieu?
~bob:Yup. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté ScoreSense, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ScoreSense courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bob une liste de problèmes ScoreSense courants)
~bob:"Fix credit score" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bob sur le ScoreSense service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ScoreSense de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bob:Person who answered was not well trained. Answers were incomplete and did not address my questions about getting refund of $**.** charge. Suggest that you avoid ScoreSense and not contact them for "free credit report". Refund not received after * weeks.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ScoreSense. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ScoreSense?
~bob:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bob:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ScoreSense à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bob:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ScoreSense clients?
~bob:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ScoreSense pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bob tirés de son ScoreSense problème de service client survenu le novembre 13, 2017.