ScoreSense: Horrible!! I was told the only way I could get...
Un ScoreSense avis client de l'utilisateur GetHuman ~lfowner49 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~lfowner49
GetHuman:~lfowner49 - pouvez-vous dire à nos autres ScoreSense clients quand votre cas a eu lieu?
~lfowner49:Yup. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté ScoreSense, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ScoreSense courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lfowner49 une liste de problèmes ScoreSense courants)
~lfowner49:"Fix credit score" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lfowner49 sur le ScoreSense service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ScoreSense de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lfowner49:Horrible!! I was told the only way I could get a refund was by being nice, that they don't help people that are upset about charges.*I asked for someone who could speak better english. I was told I need to travel more. Get out of the U.S.*I was told over and over that his English was fine and "can you hear what I'm saying now, don't you understand me now".*Very very rude. Says he's the one that can handle refunds but only to nice people!*I said "oh so refunds are given if someone's nice about being scammed! !*When I told him he was on speaker and my attorney was sitting right here with me he hung up.***********I will have my attorney investigate this company.*All foreigners working there that can't speak well.*I need my **.** that was was charged three times or I will show proof of the site I used and no info about charges.*I never even got a credit score.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ScoreSense. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ScoreSense?
~lfowner49:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lfowner49:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ScoreSense à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lfowner49:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ScoreSense clients?
~lfowner49:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ScoreSense pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lfowner49 tirés de son ScoreSense problème de service client survenu le novembre 22, 2017.