SanDisk: The back button on my Sansa Clip Zip MP* player...
Un SanDisk avis client de l'utilisateur GetHuman ~Elbara de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Elbara
GetHuman:~Elbara - pouvez-vous dire à nos autres SanDisk clients quand votre cas a eu lieu?
~Elbara:Yup. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté SanDisk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SanDisk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Elbara une liste de problèmes SanDisk courants)
~Elbara:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Elbara sur le SanDisk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SanDisk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Elbara:The back button on my Sansa Clip Zip MP* player stopped working about * months after the warranty expired. The rep, who was very hard to understand so I had to keep asking her to repeat, finally said it couldn't be fixed and I was out of luck because the warranty had expired. When I complained, she offered **% off a new one, probably be more than I can get elsewhere on the web. Unfortunately, not many other brands have the features I need. Not happy - but GetHuman worked fine.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SanDisk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SanDisk?
~Elbara:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Elbara:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SanDisk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Elbara:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SanDisk clients?
~Elbara:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SanDisk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Elbara tirés de son SanDisk problème de service client survenu le novembre 18, 2017.
SanDisk
3.33 sur 5 étoiles | 15 avis
L'avis de ~Elbara SanDisk
Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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