San Francisco Chronicle: after more then ** years of subscription the re...
Un San Francisco Chronicle avis client de l'utilisateur GetHuman ~anon de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~anon
GetHuman:~anon - pouvez-vous dire à nos autres San Francisco Chronicle clients quand votre cas a eu lieu?
~anon:Yes. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté San Francisco Chronicle, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients San Francisco Chronicle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anon une liste de problèmes San Francisco Chronicle courants)
~anon:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anon sur le San Francisco Chronicle service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients San Francisco Chronicle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anon:after more then ** years of subscription the recent change in dekivery person has been unsatisfactory to say the least..the paper has always been delivered to my door at *am when we need it before going to work..the new carrier has completely disregarded this request abd brings the paper only just before the deadline at *:** am..I have made at least a dozen cakks to the office and this situation has never been fixed,,,what nezt, short of cancellation?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant San Francisco Chronicle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème San Francisco Chronicle?
~anon:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anon:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de San Francisco Chronicle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anon:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres San Francisco Chronicle clients?
~anon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour San Francisco Chronicle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anon tirés de son San Francisco Chronicle problème de service client survenu le novembre 21, 2017.