Samsung: worse customer service i have ever had!! i wou...
Un Samsung avis client de l'utilisateur GetHuman ~worse service ever de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~worse service ever
GetHuman:~worse service ever - pouvez-vous dire à nos autres Samsung clients quand votre cas a eu lieu?
~worse service ever:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Samsung, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Samsung courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~worse service ever une liste de problèmes Samsung courants)
~worse service ever:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~worse service ever sur le Samsung service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Samsung de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~worse service ever:worse customer service i have ever had!! i would never buy samsung again. she rep was rude, called me a liar and then lied to me! said no supervisors were there to talk to and that she could make any and all decisions and answered to no one! really, really, well how nice for you! she was the worse customer service i have ever talked to! they were so bad to my daughter that she returned her product and bought another brand!!! and then no one ever got back to either of us which we were told someone would! just unbelievably horrific!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Samsung. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Samsung?
~worse service ever:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~worse service ever:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Samsung à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~worse service ever:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Samsung clients?
~worse service ever:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Samsung pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~worse service ever tirés de son Samsung problème de service client survenu le novembre 18, 2017.