Samsung: The woman kept talking over me, not listening t...
Un Samsung avis client de l'utilisateur GetHuman ~unhappy consumer de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~unhappy consumer
GetHuman:~unhappy consumer - pouvez-vous dire à nos autres Samsung clients quand votre cas a eu lieu?
~unhappy consumer:Sure. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Samsung, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Samsung courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~unhappy consumer une liste de problèmes Samsung courants)
~unhappy consumer:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~unhappy consumer sur le Samsung service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Samsung de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~unhappy consumer:The woman kept talking over me, not listening to the issue at hand
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Samsung. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Samsung?
~unhappy consumer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~unhappy consumer:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Samsung à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~unhappy consumer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Samsung clients?
~unhappy consumer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Samsung pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unhappy consumer tirés de son Samsung problème de service client survenu le novembre 12, 2017.