Samsung: On Monday I spend * hrs with * customer servise...
Un Samsung avis client de l'utilisateur GetHuman ~rick daza waiting for de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~rick daza waiting for
GetHuman:~rick daza waiting for - pouvez-vous dire à nos autres Samsung clients quand votre cas a eu lieu?
~rick daza waiting for:Yeah. C'était evening, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Samsung, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Samsung courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rick daza waiting for une liste de problèmes Samsung courants)
~rick daza waiting for:"Repair Request" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rick daza waiting for sur le Samsung service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Samsung de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rick daza waiting for:On Monday I spend * hrs with * customer servise that did not provide any help they said it will take ** hrs to call back Its ** hrs what they promise for a customer service supervisor*Manager to call today is Wed ********* ****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Samsung. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Samsung?
~rick daza waiting for:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rick daza waiting for:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Samsung à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rick daza waiting for:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Samsung clients?
~rick daza waiting for:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Samsung pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rick daza waiting for tirés de son Samsung problème de service client survenu le novembre 23, 2017.