Samsung: I have a * year old tv that has a capacitator p...
Un Samsung avis client de l'utilisateur GetHuman ~Djmor86 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Djmor86
GetHuman:~Djmor86 - pouvez-vous dire à nos autres Samsung clients quand votre cas a eu lieu?
~Djmor86:Yes. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Samsung, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Samsung courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Djmor86 une liste de problèmes Samsung courants)
~Djmor86:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Djmor86 sur le Samsung service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Samsung de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Djmor86:I have a * year old tv that has a capacitator problem that is covered on * year old tv's and it is not covered. I will NEVER by another Samsung product after this issue and how it was handled.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Samsung. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Samsung?
~Djmor86:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Djmor86:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Samsung à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Djmor86:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Samsung clients?
~Djmor86:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Samsung pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Djmor86 tirés de son Samsung problème de service client survenu le novembre 15, 2017.