Sam's Club: Placed an order for * tablets and * covers. Re...
Un Sam's Club avis client de l'utilisateur GetHuman ~gnsts de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~gnsts
GetHuman:~gnsts - pouvez-vous dire à nos autres Sam's Club clients quand votre cas a eu lieu?
~gnsts:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Sam's Club, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sam's Club courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gnsts une liste de problèmes Sam's Club courants)
~gnsts:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gnsts sur le Sam's Club service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sam's Club de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gnsts:Placed an order for * tablets and * covers. Received * covers and * tablet but was charged for the full order. Called this number and was told I had a reference number and someone would phone me within * days. Still waiting * days later. Also sent them an email but no reply. Sams club online stinks!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sam's Club. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sam's Club?
~gnsts:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gnsts:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sam's Club à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gnsts:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sam's Club clients?
~gnsts:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sam's Club pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gnsts tirés de son Sam's Club problème de service client survenu le novembre 15, 2017.