Sam's Club Credit: Never got to talk to a human because I called S...
Un Sam's Club Credit avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kasp de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Kasp
GetHuman:~Kasp - pouvez-vous dire à nos autres Sam's Club Credit clients quand votre cas a eu lieu?
~Kasp:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Sam's Club Credit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sam's Club Credit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kasp une liste de problèmes Sam's Club Credit courants)
~Kasp:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kasp sur le Sam's Club Credit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sam's Club Credit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kasp:Never got to talk to a human because I called Sunday at **pm. The recordings are a nightmare to try and get to a person though. Thanks for this number and instructions. It only took a minute to get to the "call back" message. I first had tried the number on my bill (***-***-****) and it was appalling that I could not get past the robo-woman forever. Then when I finally got to the customer service option, I was informed (robotically) to call back during business hours.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sam's Club Credit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sam's Club Credit?
~Kasp:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kasp:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sam's Club Credit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kasp:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sam's Club Credit clients?
~Kasp:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sam's Club Credit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kasp tirés de son Sam's Club Credit problème de service client survenu le novembre 11, 2017.