SafeLink Wireless: Poor customer service. Refuse to give me a num...
Un SafeLink Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~vetwifeadvocate de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~vetwifeadvocate
GetHuman:~vetwifeadvocate - pouvez-vous dire à nos autres SafeLink Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~vetwifeadvocate:Yeah. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté SafeLink Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SafeLink Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~vetwifeadvocate une liste de problèmes SafeLink Wireless courants)
~vetwifeadvocate:"Track an order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~vetwifeadvocate sur le SafeLink Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SafeLink Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~vetwifeadvocate:Poor customer service. Refuse to give me a number to receive complaints. Refuse to acknowledge ADA. Refuse to let GDDGTR under ADA use a Smartphone due her disabilities. I've been put on hold AGAIN...to patch me through to next level. I punched in codes for over ** mins. I complained and then hung up on me!! I am paying for this phone through taxes!!! Who is paying them directly* Who cares whether or not we get **** poor customer service? This is NOT THe first time...we need more choices with BETTER CUSTOMER SERVICE and ACCOUNTABILITY.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SafeLink Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SafeLink Wireless?
~vetwifeadvocate:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~vetwifeadvocate:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SafeLink Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~vetwifeadvocate:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SafeLink Wireless clients?
~vetwifeadvocate:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SafeLink Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~vetwifeadvocate tirés de son SafeLink Wireless problème de service client survenu le novembre 19, 2017.