STC: I have been trying to approach helpline assitan...
Un STC avis client de l'utilisateur GetHuman ~Imran de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Imran
GetHuman:~Imran - pouvez-vous dire à nos autres STC clients quand votre cas a eu lieu?
~Imran:Yeah. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté STC, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients STC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Imran une liste de problèmes STC courants)
~Imran:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Imran sur le STC service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients STC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Imran:I have been trying to approach helpline assitance at *** but without any success. My mobile sim is replaced but sime contacts and balance is not tranfered.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant STC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème STC?
~Imran:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Imran:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de STC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Imran:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres STC clients?
~Imran:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour STC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Imran tirés de son STC problème de service client survenu le novembre 13, 2017.