STC: sir our landline is not working and our interne...
Un STC avis client de l'utilisateur GetHuman ~nusrat jahan de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~nusrat jahan
GetHuman:~nusrat jahan - pouvez-vous dire à nos autres STC clients quand votre cas a eu lieu?
~nusrat jahan:Yes. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté STC, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients STC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nusrat jahan une liste de problèmes STC courants)
~nusrat jahan:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nusrat jahan sur le STC service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients STC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nusrat jahan:sir our landline is not working and our internet line is very slow we can't use anything properly......
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant STC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème STC?
~nusrat jahan:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nusrat jahan:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de STC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nusrat jahan:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres STC clients?
~nusrat jahan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour STC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nusrat jahan tirés de son STC problème de service client survenu le novembre 11, 2017.