Rugs-Direct.com: Purchased area rug on-line, a week later via em...
Un Rugs-Direct.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~garvanza de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~garvanza
GetHuman:~garvanza - pouvez-vous dire à nos autres Rugs-Direct.com clients quand votre cas a eu lieu?
~garvanza:Yes. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Rugs-Direct.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Rugs-Direct.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~garvanza une liste de problèmes Rugs-Direct.com courants)
~garvanza:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~garvanza sur le Rugs-Direct.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Rugs-Direct.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~garvanza:Purchased area rug on-line, a week later via email Rugs direct stated that the rug was not in stock and the order was being cancelled, expect a credit with *-* days..* days later no credit, via a phone call rugs direct now stating they are barely cancelling order and I need to wait another *-* days...The worst transaction I have ever been connected with!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Rugs-Direct.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Rugs-Direct.com?
~garvanza:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~garvanza:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Rugs-Direct.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~garvanza:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Rugs-Direct.com clients?
~garvanza:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Rugs-Direct.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~garvanza tirés de son Rugs-Direct.com problème de service client survenu le novembre 12, 2017.